联络及分行地址
一般查询
电邮
地址
香港中环添美道1号中信大厦26楼
电话
总机: 852 2237 6899
星期一至五: 上午9:00 – 下午6:00
香港客户服务热线:852 2237 9338
中国内地免费热线:400 818 0338
夜间交易支援热线:852 2237 9466
传真
总线:852 2104 6862
证券经纪:852 2845 0151
投诉
如阁下对我们的服务有任何投诉,请透过以下方式与我们联络:
电邮
邮寄地址
香港中環添美道1號中信大廈26樓(寄:投訴主任)
电话
852 2237 6819
传真
852 2104 6455
如阁下欲以书面作出投诉,请具体描述有关事件、阁下的疑虑、建议以及联系方式。如果阁下欲致电我们作出投诉,我们将要求阁下尽可能提供详细信息予我们,以便我们可以更有效的审理事件。
如阁下不满意我们的回复,阁下可以向“金融纠纷调解中心”寻求协助:
电邮
fdrc@fdrc.org.hk
地址
香港湾仔皇后大道东248号阳光中心37楼3701-04室
电话
852 3199 5100
分行地址
中环分行暨CITICS Plus「信证理财」中心 |
香港中环夏悫道18号海富中心第2座22楼2203至05室 电话 : 852 2237 8998 / 852 2237 6885 传真 : 852 2140 6093 |
ICC CITICS Plus「信证理财」中心 |
香港九龙柯士甸道西一号环球贸易广场 - 75楼7501 & 7507B-7508室 电话:852 2600 7071 传真:852 2713 6133 - 68楼6806B-07室 |
旺角分行 |
九龙旺角弥敦道677号恒生旺角大厦16楼 电话 : 852 2237 9306 传真 : 852 2397 8857 |
北角分行 |
香港北角英皇道255号国都广场8楼805至806室 电话 : 852 2216 8383 传真 : 852 2216 8388 |